Politique d’expédition

Modes de livraison

Nous proposons trois modes de livraison :

•  Livraison standard en France : gratuite.

•  Livraison France VIP (Colissimo ou Chronopost) : 8,90 €, avec des délais de livraison plus courts.

•  Livraison vers les autres pays de l’Union européenne : 22 €.

Les délais de livraison estimés pour chaque mode sont indiqués lors de la commande, sur la page de paiement.

Délai de préparation

Avant l’expédition, chaque commande est préparée dans un délai de 24 à 48 heures (jours ouvrés). Ce délai de préparation s’ajoute au délai de transport indiqué lors de la commande.

Colis endommagé

Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous à contact@dogyoutooandco.com en joignant une photo du colis et/ou du produit concerné. Nous organisons son retour, sans frais pour vous, et procédons au remplacement de l’article.

Colis perdu

Si votre colis est déclaré perdu par le transporteur, nous procédons à sa réexpédition.

Adresse de livraison

Vous êtes responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison fournie lors de votre commande, conformément à nos Conditions Générales de Vente.